Gexel est fier d’annoncer l’ouverture d’un nouveau département de fidélisation et satisfaction de la clientèle à Thetford Mines avec son partenaire d’affaires principal. Les conseillers auront un nouveau rôle à jouer; celui de satisfaire et fidéliser les clients souhaitant annuler leurs services de télécommunications.
Il s’agit d’un changement très positif pour la région, mais aussi pour le site Gexel de Thetford Mines qui voit ainsi son équipe s’agrandir. Des formations sont ainsi prévues dès avril.
« L’ouverture de ce nouveau service est considéré comme un très bel avancement dans les tâches de travail de nos employés !» s’est enthousiasmé Yannick Labbé, directeur des Opérations de Gexel à Thetford Mines. « Leur rôle chez Gexel s’en trouve accru grâce aux nouveaux outils leur facilitant la tâche et leur procurant plus de possibilités de négociation afin de satisfaire la clientèle. Mais c’est aussi une belle preuve de confiance de notre client qui nous donne la possibilité, grâce au travail de qualité de notre équipe passionnée et mobilisée, de faire nos preuves sur une nouvelle ligne d’affaires.»
Pour postuler ou s’informer sur les postes disponibles : Yannick Labbé, 1-800-263-5161, poste 8500
Source : Chloé Plénet
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